Кибератака, вызвавшая хаос накануне в нескольких крупных европейских аэропортах, продолжает сказываться на их работе второй день подряд. В субботу, 20 сентября, после сбоя программного обеспечения, используемого несколькими авиакомпаниями, были задержаны сотни рейсов, и в аэропортах, затронутых сбоем, пассажиры регистрировались с помощью ручки и бумаги, пишет Русская служба BBC.
Аэропорт Брюсселя заявил, что пока не знает, когда система снова заработает, и попросил авиакомпании отменить половину вылетов.
Компания RTX, которой принадлежит поставщик программного обеспечения Collins Aerospace, заявила, что «осведомлена о киберсбое» в своей системе в «некоторых аэропортах» и надеется решить эту проблему как можно скорее.
RTX определила, что сбой затронул ее программное обеспечение Muse, которое позволяет разным авиакомпаниям использовать одни и те же стойки регистрации и выходы на посадку в аэропорту, вместо того чтобы иметь собственные.
Компания пока не сообщает, что именно пошло не так и как долго, по ее оценкам, продлится сбой, но в воскресенье заявила, что «предоставит подробную информацию, как только она будет доступна».
В воскресенье лондонский аэропорт «Хитроу» сообщил, что работа по устранению проблемы продолжается.
Он принес извинения тем, кто опоздал или не смог улететь, но подчеркнул, что «подавляющее большинство рейсов продолжают выполняться», призвав пассажиров перед поездкой в аэропорт проверять, не отменен ли их рейс, и приезжать заблаговременно.
По данным Би-би-си, British Airways продолжает работать в аэропорту в обычном режиме, используя резервную систему, но большинство других авиакомпаний, обслуживающих аэропорт, пострадали от сбоя.
По данным компании Cirium, занимающейся анализом данных о рейсах, в воскресенье в аэропортах «Хитроу», брюссельском «Завентем» и «Берлин-Бранденбург» уже отменено больше рейсов, чем за весь субботний день, хотя не все из них отменились из-за кибератаки.
По данным сервиса FlightAware, в субботу в «Хитроу» образовались многочасовые очереди, а примерно 47% вылетающих рейсов были задержаны. Для минимизации сбоев в работе в зонах регистрации были задействованы дополнительные сотрудники.
Аэропорт Брюсселя сообщил, что регистрация вручную будет продолжаться и в воскресенье и что для минимизации сбоев привлечен дополнительный персонал. В воскресенье было отменено 44 вылетающих рейса, ожидаются длинные очереди на регистрации и дальнейшие задержки.
Европейская организация по авиационной безопасности Eurocontrol сообщила, что авиаперевозчикам было предложено отменить половину своих рейсов в аэропорт и из аэропорта до 02.00 понедельника из-за сбоев в работе.
Между тем, аэропорт Дублина сообщил, что, несмотря на сохраняющиеся технические проблемы и то, что некоторые авиакомпании продолжают осуществлять регистрацию вручную, он рассчитывает в воскресенье выполнить полный график рейсов.
Аэропорт «Берлин-Бранденбург» просит пассажиров во время сбоя использовать онлайн-регистрацию или самообслуживание вместо стоек регистрации.
По его данным, в субботу было отменено 12 прибывающих и отбывающих рейсов, но задержки в целом составляли менее 45 минут.
Представитель британского Национального центра кибербезопасности заявил в субботу, что центр сотрудничает с Collins Aerospace, затронутыми аэропортами Великобритании, Министерством транспорта и правоохранительными органами, чтобы полностью оценить последствия инцидента.
Европейская комиссия заявила, что «внимательно следит за кибератакой», но нет никаких признаков того, что она была «масштабной или серьезной».
Когда в сентябре прошлого года из-за сбоя в обновлении программного обеспечения компании Crowdstrike, специализирующейся на кибербезопасности, были приостановлены полеты по всей территории США, эксперты забили тревогу, заявив, что этот инцидент продемонстрировал, насколько уязвима авиаотрасль к проблемам в цифровых системах.
Collins Aerospace пока не делала заявлений о природе или происхождении кибератаки.